Políticas de trocas e devoluções.
Nosso objetivo é que você fique 100% satisfeita com sua compra. Caso precise realizar troca ou devolução, siga as orientações abaixo:
- Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
- O produto deve estar sem sinais de uso e em perfeitas condições, com embalagem original.
- Entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (71) 98144-7608 informando:
- Número do pedido
- Motivo da solicitação
- Fotos do produto (se necessário)
Após análise, enviaremos as instruções para o envio e realizaremos a troca ou estorno conforme o caso.Produtos personalizados não podem ser devolvidos, exceto em caso de defeito de fabricação.
